Conciliateur : Mot de passe oublié ...

Conciliateur : Mot de passe oublié ...

Samedi 13 décembre 2014, par PETITGAS

Vous êtes Conciliateur de justice et
Lors de la 1ère connexion au site, ou bien lorsque vous rencontrez des difficultés de connexion à l’espace réservé aux conciliateurs...

Vérifications préalables :

  • Vérifier le respect des pré-requis,
  • Être certain d’utiliser le bon identifiant (son adresse de courriel),
  • Veiller à respecter la casse (majuscules, minuscules) des caractères lors de la saisie du mot de passe,
  • En cas de difficulté renouvelée, cliquer sur "Mot de passe Oublié" et suivre la procédure pour initialiser votre Mot de Passe.
    Mot de Passe oublié
  • Saisir votre adresse de courriel (votre identifiant de connexion)
    Cliquer sur le bouton ’Ok’
    Un message est alors transmis à l’adresse de courriel indiquée comportant un lien vers le site qui permet de réinitialiser le mot de passe.
    Mot de Passe oublié 2
    En cas de difficulté persistante, Contacter votre AdminACA en précisant au minimum :
  • Le système d’exploitation et sa dernière version (Windows, Mac, Linux, Android...)
  • Le navigateur utilisé et sa dernière version