Un article de loi paru le 18 novembre 2016 fait obligation de consulter un conciliateur si le conflit n’excède pas
une « demande initiale à 4000€ ». Une mesure encouragée par le désengorgement nécessaire des tribunaux. Paradoxalement, cette étape reste méconnue de la majorité d’entre nous. « 15 à 20% seulement des Français connaissent Ies conciliateurs. » Pour rectifier le tir, Roland Canda ne s’interdit jamais une opération de communication écrit le journal l’Indépendant de l’Yonne dans son édition de vendredi 15 septembre 2017.

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