« En plein milieu d’un long weekend férié, de Pentecôte et sur-tout avec Roland Garros en face, c’est un exploit » se réjouit le producteur. Qui ajoute, « avec de tels scores d’audience, il faudrait que l’on monte une émission récurrente sur les conciliateurs au travail ! » Le 13 novembre 2016, le producteur et réalisateur Éric LEMASSON avait déjà mis ses pas dans ceux d’un conciliateur en Côtes d’Ar-mor pour relater "ces drôles de voisins" et les mille misères que tentent de démêler les conciliateurs. A l’arrivée un magnifique reportage suivi par 3,5 millions de téléspectateurs !

Splendides images de Narbonne. Empathie de ton. Choix judicieux des affaires proposées, significatives des grands domaines d’intervention des conciliateurs. Commentaires à la fois sobres et pertinents du re-porter pour soutenir les échanges et les replacer dans leurs contextes. Un conciliateur, Jean-Philippe GAILLARD, plus vrai que nature, simple de contact, brillant dans sa mission ; déployant des trésors de patience et de diplomatie pour renouer les fils de dialogues parfois plus que difficiles. C’est une exceptionnelle et valorisante image de la conciliation que TF1 a proposé, une nouvelle fois, au travers de ce Grand Reportage sur cette « justice pas comme les autres ».

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